Në ICBT, ne jemi të përkushtuar të mbrojmë privatësinë dhe informacionin tuaj personal. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si ne mbledhim, përdorim dhe mbrojmë informacionin që ju jepni gjatë përdorimit të faqes sonë të internetit dhe shërbimeve. Duke përdorur faqen tonë, ju pranoni kushtet e përshkruara në këtë Politikë të Privatësisë.
1. Informacioni që NE mbledhim
Ne mbledhim dhe përpunojmë llojet e mëposhtme të informacionit:
Informacion personal: Kur bëni një rezervim ose krijoni një llogari, ne marrim informacione të tilla si emri, adresa e emailit, numri i telefonit dhe informacioni i faturimit.
Informacion mbi takimin: Detaje rreth seancave tuaja të planifikuara me një psikolog, duke përfshirë datat, oraret dhe preferencat.
Informacion mbi pagesat: Detajet e kartës së kreditit ose të pagesës për përpunimin e transaksioneve përmes WooCommerce.
Të dhënat e përdorimit: Ne mbledhim automatikisht informacione të caktuara në lidhje me vizitën tuaj në faqen tonë, duke përfshirë adresën tuaj IP, llojin e shfletuesit dhe ndërveprimet me faqen e internetit.
2. Si e përdorim NE informacionin TUAJ
Ne përdorim të dhënat tuaja personale për qëllimet e mëposhtme:
Përpunimi i Rezervimeve: Për të menaxhuar dhe konfirmuar takimet tuaja me psikologët.
Përpunimi i pagesave: Për të trajtuar në mënyrë të sigurt pagesat për seancat.
Mbështetja e klientit: Për t’iu përgjigjur pyetjeve tuaja dhe për të ofruar ndihmë në lidhje me takimet ose shërbimet.
Përmirësimi i faqes: Për të analizuar përdorimin e faqes dhe për të përmirësuar performancën dhe veçoritë e faqes sonë të internetit.
Komunikimi i marketingut: Nëse jeni dakord, ne mund t’ju dërgojmë materiale promovuese dhe përditësime në lidhje me shërbimet tona.
3. Ndarja e informacionit tuaj
Ne nuk shesim, tregtojmë ose japim me qira të dhënat tuaja personale tek palët e treta. Rrethanat kur ne mund t’i ndajmë të dhënat tuaja janë si më poshtë:
Ofruesit e shërbimeve: Ne mund të ndajmë informacionin tuaj me palë të treta të besuara që na ndihmojnë në funksionimin e faqes sonë të internetit, kryerjen e biznesit tonë ose ofrimin e shërbimeve për ju, siç janë përpunuesit e pagesave.
Detyrime Ligjore: Nëse kërkohet nga ligji, ne mund të zbulojmë informacionin tuaj për të përmbushur një detyrim ligjor, urdhër gjykate ose kërkesë qeveritare.
4. Siguria e të dhënave
Ne zbatojmë një sërë masash sigurie për të ruajtur sigurinë e informacionit tuaj personal. Kjo përfshin përdorimin e teknologjisë SSL (Secure Socket Layer) për të enkriptuar informacionin sensitiv gjatë transmetimit. Megjithatë, asnjë metodë transmetimi përmes internetit nuk është 100% e sigurt dhe ne nuk mund të garantojmë siguri absolute.
5. Të drejtat tuaja
Ju keni të drejtë për:
Hyni në të dhënat tuaja: Kërkoni një kopje të informacionit personal që mbajmë për ju.
Korrigjoni të dhënat e pasakta: Korrigjoni çdo informacion që është i pasaktë ose i paplotë.
Fshini të dhënat tuaja: Kërkoni fshirjen e informacionit tuaj personal, subjekt i detyrimeve ligjore ose kontraktuale.
Tërhiqe nga marketingu: Çregjistrohu nga çdo komunikim promovues në çdo kohë.
6. Cookies
Ne përdorim cookie dhe teknologji të ngjashme gjurmimi për të përmirësuar përvojën tuaj të shfletimit. Cookies na ndihmojnë të kuptojmë se si përdoruesit ndërveprojnë me faqen tonë dhe të kujtojnë preferencat tuaja. Ju mund të rregulloni cilësimet e shfletuesit tuaj për të refuzuar skedarët e skedarëve, por kjo mund të ndikojë në aftësinë tuaj për të përdorur disa veçori të faqes së internetit.
7. Ndryshime tek kjo Politikë Sigurie
Ne rezervojmë të drejtën për të përditësuar ose ndryshuar këtë Politikë të Privatësisë në çdo kohë. Çdo përditësim do të postohet në këtë faqe dhe ne ju inkurajojmë që ta rishikoni këtë politikë periodikisht.
8. Na kontaktoni
Nëse keni ndonjë pyetje ose shqetësim në lidhje me këtë Politikë të Privatësisë ose mënyrën se si trajtohen të dhënat tuaja, ju lutemi na kontaktoni në:
Email: info@icbt.al
Faleminderit që i besuat ICBT-së me informacionin tuaj personal.